时间过得很快，一眨眼又是三天过去。
在这三天里，投诉处理专员小齐，没有再接到苏芊芊的电话。
“看来是我想多了……”
第三天下午，临近下班，小齐一边收拾着工位，一边摇摇头，把苏芊芊的事情彻底从脑子里清掉。
也是，哪有客户那么轴，装修队都返工了，还头铁要追究监理公司。
自己还是经验少，以后得多多和领导学习呀。
可就在她这么想着的时候，一个行政同事怒气冲冲的就过来了。
“苏芊芊的投诉，你们是谁处理的！”
苏芊芊？
小齐听到这个名字心中一跳，不会吧，这么不禁念叨……？
“是，是我处理的……”
她颤颤巍巍的举手。
行政那边，正常情况下，是不会过问客户售后投诉的。除非是客户向消协或者工商举报，而工商消协又找了公司。
所以——
“啪！”
一个文件夹被扔到了小齐的桌子上。
“你们是怎么处理的，人家都投诉到12315了！”
行政同事的下一句话，就验证了小齐的猜测。
她就说吧！
那天她就觉得这个苏芊芊，有可能真的要去投诉，领导还不信！
可是——
虽然早有预感，但看着行政同事给的文件，小齐还是觉得有点不可置信。
“这客户怎么回事，投诉到12315之前，怎么没再和我们沟通下呢。”
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